Réserver devrait être simple

Beaucoup de clients préfèrent réserver en ligne, au moment qui leur convient, plutôt que d’appeler pendant les heures d’ouverture. Si ton site les oblige à téléphoner, une partie d’entre eux remet ça à plus tard, ou réserve ailleurs.

Ce que comprend le service

• L’aide au choix d’un outil de réservation adapté, ou la configuration de celui que tu utilises déjà

• La configuration des services, des durées, des disponibilités et des rappels

• L’intégration sur ton site, aux bons endroits du parcours

• Le bouton de réservation sur ta fiche Google

• Des formulaires conformes à la Loi 25 pour les renseignements recueillis

• Une courte formation pour ton équipe

Adapté à ta réalité

Tout ne se réserve pas en ligne de la même façon. Un nouveau patient, une urgence et un suivi n’ont pas les mêmes besoins. On décide ensemble ce qui s’ouvre en ligne et ce qui passe encore par ton équipe, pour garder le contrôle de ton horaire. Dans une clinique, ça peut aussi dépendre de ton logiciel de gestion : on vérifie les intégrations possibles avant de choisir.

Le bon moment

Quand ta ligne est souvent occupée, quand tu ouvres une nouvelle clinique, ou quand tu veux attirer une clientèle qui s’attend à réserver en ligne.

Pourquoi avec 32

La réservation fait partie du parcours complet. Je la place là où elle sert le mieux sur ton site vitrine sur mesure, je la relie à ta fiche Google, et je mesure son effet grâce à l’optimisation des conversions. Voir l’offre Conception de site web.

Tu veux simplifier tes rendez-vous? Commence par un Audit préliminaire sans frais de 30 minutes. Tu repars avec tes 2 ou 3 priorités résumées par écrit.