Le premier contact, souvent

Quand quelqu’un cherche ton entreprise ou ton type de service, ta fiche Google apparaît avec tes heures, tes photos, ton itinéraire et tes avis. Beaucoup de gens décident d’appeler sans jamais visiter ton site. Une fiche incomplète ou des avis sans réponse font perdre des clients en silence.

Ce que comprend le service

• La révision complète de ta fiche : catégories, services, description, heures, attributs

• Des photos récentes et représentatives de ton entreprise

• Une démarche simple pour demander des avis à tes clients satisfaits, au bon moment

• Des modèles de réponse aux avis positifs et négatifs, adaptés à ton ton

• Une routine de publications sur ta fiche

• La gestion des fiches de plusieurs succursales, s’il y a lieu

Des avis authentiques seulement

Je ne propose jamais d’acheter des avis ni d’en filtrer pour ne garder que les bons : c’est contraire aux règles de Google et ça finit par se voir. Dans certaines professions, comme la santé, des règles déontologiques encadrent aussi la sollicitation et les réponses aux avis. On en tient compte dans la démarche.

Le bon moment

Quand ta fiche n’a pas été mise à jour depuis longtemps, quand tu as peu d’avis par rapport à tes concurrents, ou à l’ouverture d’un nouvel établissement.

Pourquoi avec 32

Ta fiche fait partie d’un ensemble. Elle renforce ton SEO local, nourrit ta visibilité dans les IA, et je peux suivre les appels et itinéraires qu’elle génère dans ton rapport mensuel. C’est une composante de l’offre Conception de site web.

Tu veux un œil extérieur sur ta fiche? Réserve un Audit préliminaire sans frais de 30 minutes. Tu repars avec tes 2 ou 3 priorités résumées par écrit.